In dit uitgebreide reviewonderzoek nemen we een diepe blik in de keuken van Magic365, een online casino dat zich heeft opgewerkt tot één van de meest populaire spelers op de Nederlandse markt. Maar welke regels schermen erachter, en hoe bevalt dit casino aan onze verwachtingen?
BRONDERVOERING
Magic365 is een online casinobrand die in 2017 werd gelanceerd door het Canadese bedrijf Infinity Media Inc. De magic-365.nl website werd ontworpen met de Nederlandstalige markt als doelgroep, maar biedt ook ondersteuning voor Engelse spelers via een aparte site.
De eerste indruk van Magic365 is al goed; de website ziet er vriendelijk en overzichtelijk uit, wat maakt dat zelfs nieuwe spelpersonen zich snel kunnen oriënteren. De homepage geeft direct aan hoe breed het aanbod is: ruim 2000 spellen worden aangeboden van de bekende softwareleveranciers.
ANMELDEN
Om te beginnen moet je eerst een account openen bij Magic365, wat kan op drie verschillende manieren:
- Klik op « Aanmelden » en vul vervolgens jouw e-mailadres, wachtwoord, voornaam en achternaam in.
- Gebruik de knop « Snel aanmelden », die je naar een Facebook-, Google+ of LinkedIn-pagina leidt om sneller te registreren met behulp van sociale mediaaccount gegevens
- Voer een code in (meer over dit proces hieronder)
Vervolgens moet je verklaren dat je ten minste 18 jaar oud bent en de toepasselijke wet- en regelgeving begrijpt.
ACCOUNTKENNBAREN
Eenmaal aangemeld heb je direct toegang tot verschillende functies:
- Mijn account: hier kun je jouw persoonlijke gegevens bekijken en aanpassen.
- Mijn profiel: er staan geen gebruikersprofielen beschreven, maar de « Mijn profiel » pagina geeft in ieder geval een overzicht van alinea’s met links naar gemaakte betalingen, inzetten, verwijderde accounts en zoveel meer.
- Mijn uitslagen: hier kun je jouw spel-uitslagen bekijken.
BONUSTOEPASSINGEN
Een belangrijk punt voor spelers is natuurlijk het aanbod van bonussen. Magic365 biedt twee types geldbonussen:
- Welkomstbonus : Deze kan worden ontvangen door binnen vijf minuten na je registratie € 5 bij te dragen, waarna je een welkomsbonus krijgt tot € 50 (totviefoldiging met inzet)
- Nieuws bonus: een regelmatige cashback (incentieveer de activiteit) die steeds beschikbaar is.
Naast deze geldbonussen zijn er ook talloze extra bonustoepassingen, zoals het gratis-spelen-systeem bij online gok- en casinogames. In totaal levert Magic365 dus ruim 250% bonus.
GELDER EN BETALINGSREGELS
Er kunnen worden verwacht verschillende manieren om je geld in en uit de casinobank te trekken, inclusief bankoverschrijving, PayPal (niet beschikbaar), Maestro en betalingskaart. Voor elk type betaalmiddel zijn specifieke minimum- en maximumbedragen vastgesteld:
- De minimumbedrag bij een overboeking is € 10
- Een directe overmacht in de kas voor de resterende spelers bedraagt tenminste € 30.
GAMES EN SOFTWARE LEVERANCERS
Het aanbod van spellen bestaat uit verschillende categorieën, waaronder:
- Roulette en andere kansspelen (over het algemeen 17 games)
- Slot machines en video slots.
- Bingo
- Poker en blackjack
Dit brede aanbod kan alleen worden verkregen dankzij softwareleveranciers die bijna alle populaire spellen leveren, zoals: NetEnt; Microgaming.
MOBILE PLATFORM
Een andere manier om jouw favoriete goksites te spelen is met je mobiele apparaten. Magic365 heeft hierin een geweldige toepassing gebouwd voor smartphones en tablets die gebruik maken van iOS, Windows Phone of Android, waardoor alle spellen kunnen worden gespeeld op de go-to app (waar je ook direct naar de spelers dashboard kunt scrollen).
VEILIGHEID EN LICENTIE
In dit casino werden aanzienlijke veiligheidsmaatregelen getroffen. Zo is bijvoorbeeld een zogenaamde « Vertrouwenscode » aanwezig, die beschrijft hoe de verklaring inzake gegevensbeveiliging wordt afgesloten door externe partijen.
Daarnaast heeft het casino zich laten licentieseren op Malta vanuit het Europees Economisch Gebied en is het een onderdeel geworden van het bedrijf. Op deze manier kunnen spelers bij de betrouwbare organisatie terecht die in Europa voornamelijk als geloofwaardige casinobedrijven optreedt.
KLANTENBEDIENING
Op vraag over oplossingsmethoden hebben we te horen gekregen dat er verschillende methodes zijn:
- E-mailondersteuning (24/7 bereikbaarheid)
- Beantwoording van vragen in een forum
- Een aparte gedeelte voor eenvoudige, directe contact met de spelers ondersteuningsgroep en klantenlijn.
USER EXPERIENCE
Alhoewel alle spellen te spelen zijn via mobiele apparaten kan je als gebruiker ook gebruik maken van een desktopcomputer om naar deze casinofunctionaliteiten en games met toegang tot je speciale « Mijn account » pagina. De website is gemaakt voor de Nederlandse markt.
PRESTATIE
Daar waar sommige spelers gemeld hebben dat Magic365 niet kan worden gekocht via een handelaar, bevestigen onze onderzoekers deze zorgen. Desondanks staat de casinofunctie en betaalfunctionaliteit in overgrote mate goed aan alle verwachtingen.
UITGEBOREN OPZINNING
Dit online casino heeft al heel veel mensen gelukkig gemaakt dankzij een enorme diversiteit van spellen, uitgebreide bonussen, handige spelers ondersteuning en de beschikbaarheid van een mobiele versie.