In deze uitvoerige review zullen we de online casino brand ‘Candy’ onder de loep nemen en bekijken wat deze geluid maakt. We gaan dieper in op het registratieproces, account kenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, software providers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties.
Overzicht van de Brand
Candy is een online casino dat in 2020 is opgericht door de Duitse onderneming ‘Geluksspiele GmbH’. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in Malta en biedt een brede selectie aan spellen aan zijn spelers. Candy’s mission statement luidt: "Maken van elke dag gelukkig met de beste candycasino.nl slotmachines, het leukste casinospelletje en de aantrekkelijkste bonussen".
Registratieproces
Het registreren bij Candy is een eenvoudige en snelle procedure. Een potentiële speler moet eerst zijn/haar e-mailadres invoeren en vervolgens een wachtwoord aanmaken, waarna hij/zij wordt doorgestuurd naar de inlogpagina. Op deze pagina zullen er meerdere velden worden gevraagd om invulde informatie te verstrekken zoals naam, adres, telefoonnummer en soortgelijke gegevens.
Het is verplicht dat spelers hun identiteit en woningadres controleren voor aanmelden in de casinobesturing. De hele procedure duurt ongeveer vijf minuten en na het voltooien hiervan, zullen leden direct een welkomstbonus ontvangen van 100 euro. Het spelersprofiel kan worden geüpdatet wanneer men klaar is met de aanmeldingsprocedure.
Account Kenmerken
Candy biedt verschillende accountmogelijkheden om aangepaste ervaring te creëren voor elke speler. Leden kunnen profielen maken, waarin ze hun persoonlijke informatie en historiek van opgedreven inzamelingen kunnen bekijken en controleren.
Lidstanden zijn verstrekt om een betere houding uit te drukken met de doelen van het spelersbeleid. De niveaus die aanwezig zitten bij Candy zijn: Gesteigerde Speler (1-4), Vervolgens Eerste Klasse, Elite en Master.
Bonussen
Candy geeft verschillende soorten bonussen uit om de eerste inzet van nieuw spelers te stimuleren. Als welkomstpakket voor nieuwe spelers wordt 100% cashback geboden op eenmalige gok van maximum €500. Het maximale winnend bedrag is echter beperkt tot maximaal €25.
Naast de no deposit bonussen heeft Candy ook verschillende vormen van inzetbonussen, waaronder 50 free spins voor Rainbow Riches met 2x optelling op iedere winst en 10 gratis munten voor een slotmachine bij het voltooien van willekeurige promotie.
Deze bonussen zijn geassocieerd met de betalingssystemen die door Candy worden ondersteund. Spelers kunnen hun inzetbonussen claimen, alleen als ze alle eisen hebben ingevuld om bonus te verdienen voor het spel dat wordt gespeeld bij een speler.
Betalingen en Uitbetalingen
Candy werkt met verschillende betalingsmethoden samen om veilige en efficiënte transacties uit te voeren. De volgende betaalopties zijn beschikbaar: VISA, Mastercard, Skrill, Trustly, Neteller, PayPal en Bank Transfer. Voor de meeste van deze opties is een minimum- en maximumbedrag vastgesteld door Candy om een geldige gok in te voeren.
Het tijdperk dat duurt voor uitbetalingen worden afgeleverd in korte periode ofwel 12 tot 24 uur, afhankelijk van het betaalproces. Voor elk individuele geval van uitlevering kan er een verschil zijn.
Spelcategorieën
Candy biedt zo’n tweehonderdvijftig verschillende slotgames en tachtig casinospellen aan voor de huidige speler. De populairste spellen bij Candy zijn: Reactoonz, Starburst, Book of Dead en Jumanji.
De slots zijn gemaakt door zes softwareleveranciers van toonaangevende merken. Candy werkt met de volgende software providers samen om een brede selectie aan spelopties te bieden: Microgaming, NetEnt, Yggdrasil Gaming, Play’n GO en Red Tiger.
Software Providers
Candy gebruikt zeven verschillende softwareleveranciers in hun systeem. De vijf software leveranciers waar hierbovengenoemd al wordt genoemd plus nog twee extra: Evolution Gaming en Pragmatic Play.
Deze providers bieden een verscheidenheid aan spellen voor Candy waaronder video slots, live casino games en lotto’s.
Mobiele Versie
Candy heeft ook een mobiel systeem dat beschikbaar is op Android- en iOS-apparaten. Zowel de website als het spelersprofiel kunnen worden bekeken in mobieltje. Spelers die de app downloaden, kunnen gewoon hun account gebruiken met dezelfde log-in gegevens.
Beveiliging en Licentie
Candy heeft een licentie van Malta Gaming Authority (MGA). Het bedrijf voldoet aan alle eisen waaronder veiligheid. De site is voorzien van SSL-certificaat om ervoor te zorgen dat de gegevens die door de spelers worden verstrekt, veilig zijn.
Klantenservice
Candy werkt met een support- en klantendienst team samen die beschikbaar is 24/7. Spelers kunnen contact opnemen via live chat of e-mail om hun vragen te stellen en problemen te melden. De antwoorden van de medewerkers zijn erg behulpzaam.
Gebruikerservaring
De ervaren gebruiker van Candy vindt dat het platform werkt goed met zijn wensen overeenkomend, al dan niet op basis van spelcategorieën of gokbedrag. De meeste gegevens kunnen via een klantaccount worden bekeken en de welkomstbonus is erg leuk.
Het aantal besturingsopties die beschikbaar staan bij Candy kan verhogen om extra flexibiliteit toe te voegen aan het systeem, zoals invoeren van gokgeld voor opstarten in een online spellen-ervaring.