Wanneer we over online casinos praten, is het soms moeilijk om een naam te noemen die niet bekend staat bij gokkers over de hele wereld. De spelindustrie kent veel grote namen en mindere gelijken, maar er zijn ook kleine ondernemingen waarvan wagertales-casino.nl je misschien nog nooit hebt gehoord. Wager Tales is zo’n naam – of moet ik het eigenlijk stellen als een concept? Is Wager Tales gewoon een online casino waar gokkers naar toe kunnen gaan om te spelen en kans maken op winst, of gaat er meer aan de hand?
Om dit uit te zoeken en voor ons lezerspubliek meer zicht te geven over wat deze naam eigenlijk is, hebben we Wager Tales in detail bekeken. Of het nu een online casino betreft met veel spelen, betaalmethodes ofwel met vriendelijke klantenservice gaat. We wilden weten alles.
Een Blik op de Website en Registratie
Om te beginnen zul je eerst moeten afdalen in de website zelf om na te gaan wat men daar aan het doen is. In eerste instantie valt er niet direct veel bijzonders tegenover wanneer je kijkt naar de design van hun webpagina’s. De kleuren, opbouw en uiterlijk zijn allemaal stiekem erg normaal en gewoon: een gebruikelijke lay-out voor online gokplatforms met hier en daar wat aandacht besteed aan visuele details.
Vervolgens zie je een call-to-action (ofwel een ‘CTA’) op de homepage die rechtstreeks verwijst naar het inschrijven. Het is natuurlijk altijd belangrijk om eerst te controleren of online casino’s geautoriseerd zijn in jouw land, maar als dit inderdaad kan wegens geverifieerde licenties voor Wager Tales geldt.
Binnen een paar minuten ben je klaar met de registratie van je account en kun je overgaan tot het kiezen van hoeveel spelgeld er opgevuld zal worden. Dat is ook inderdaad wat we tegenkwamen; helemaal niets dat verwijst naar speciale campagnes, welkomstpakketten of promoties om een begin te maken.
Accountinstellingen en Functionaliteiten
Vervolgens zijn we nog even doorgegaan op de website om andere functionaliteiten in beeld te krijgen. Daaronder valt uiteraard het beheer van je account: zoals hoe dit precies werkt, wat voor optie je hebt bij wisselen van e-mailadres of passwoorden en nog meer informatie dat gokkers moeten weten voordat ze beginnen met hun goksessies.
We wilden ook zien hoe de website eruit zag in verschillende mobiele apparaten. Na een paar secondes te hebben zitten scrollen was duidelijk waarom we hierover het woord kwamen gebruiken: voor de meeste spelers zijn alle online casinos gewoon geschikt om met op hun telefoon of tablet, maar de Wager Tales website is uiteraard ook perfect bedoeld om vanuit een mobiel apparaat te navigeren.
Bonusaanbod
Dit keer kregen we dan eindelijk wel wat bijzonderheden waar gokkers voor terugkomen. En dat wil ik nu rechtstreeks zeggen: je verwachtte toch dat er hier en daar een of andere bonus zou zijn, maar… ja! Er is inderdaad niets. Geen no deposit bonussen (bijvoorbeeld), welkomstkredieten, gratis spins voor bepaalde gokautomaten – helemaal niets!
We zochten hiervoor even bij de meest centrale onderdelen op de website, zoals het beste van alles de ‘Bonus’ sectie. Alles wat hier te zien was waren ook niet in een overzichtelijke vorm beschreven spelgelden die men verstrekt na enkele bepaalde bedragen geïnspeceerd had ofzo.
Betalingen
Grootste vraag, grote bekommerenis. Dit is iets wat heel veel mensen zich afvraagt voordat ze een online goksite gebruiken; waarom zullen zij ook alweer geld sturen voor ik het zelfs maar geweldig vind? Betalingmethodes en bonussen gaan overal gelijk met elkaar op, of in dit geval juist niet.
Hoe dan ook. We mochten nog wel zien dat een paar grote financiële providers er namelijk opzitten bij Wager Tales: PayPal natuurlijk, maar ook Trustly en Skrill zijn aanwezig voor klanten die al gebruik maken van hun diensten voor de dagelijkse betalingen of overige transacties.
Spelcatalogus
Als het erom gaat wat je daadwerkelijk kunt spelen bij Wager Tales, dan zien we in ieder geval een enorm aanbod aan slot-machines. Dit is waar online casino’s altijd de laatste jaren op zijn gaan focussen: om echt te geloven dat jouw favoriete gokautomaat ook beschikbaar is! Het is eigenlijk niet meer dan logisch.
Maar we hadden ook graag gezien welke andere soorten goksels en casinospellen er beschikbaar zouden zijn, of vooral in de slotsense een kleine selectie aan klassiekers zou liggen. Alleen al deze slots waren er bijna honderd, wat uiteraard ook voldoende lijkt voor veel spelers.
Gamingsoftware
Het is hierboven niet echt duidelijk hoe men precies over de gokspellen spreken gaat van Wager Tales. Dit zullen we moeten gaan ontdekken door verder te zoeken op hun platform of naar een specifieke pagina zoals die soms bij games van bepaalde leveranciers open staan.
Ik heb in ieder geval de slechte gewoonte om, wanneer men hier echt niets doet, heel wat tijd kwijt aan navigeren over alle online casino’s. Opnieuw hebben we dan onze vermoedens gemaakt welke spelsoftware een onderneming zoals deze gebruikt.
Het klopt dat ik nu zeker even de vermeende namen genoemd heb bij sommigen van hen, maar wie er uiteindelijk aan te pas zijn gekomen? Of is men nog met andere leveranciers in zee gegaan of heeft het bedrijf een op maat gesneden platform laten ontwikkelen?
Veiligheid en Licentie
Tot slot willen we natuurlijk ook de veiligheidsproblemen even benoemen. Want, als je gaat spelen online wil je wel weten dat je daarbij bent beschermd tegen bepaalde vormen van fraude of nepgokken.
Eerst maar eens naar een overzicht te kijken en wat verderop waar dit soort casino’s geweest zijn in de wereld. Er is hier zeker veel moeilijke geschiedenis die omgeslagen heeft, want ook Wager Tales weegt aan onze aandacht.
De meeste online casinos maken gebruik van gevalideerde slotmachines, en inderdaad blijkt dat te kloppen voor deze gokwebsite. Als ze al niet eerst op hun eigen platform gehost zijn kunnen die ook gewoon bij andere leveranciers gekocht worden, maar zo zien de spelers van Wager Tales tenminste een paar zorgeloze tijden doorbrengen.
Klantenservice
Eindelijk nog even klantenservice. Kunt je in eerste instantie erg veel problemen krijgen bij een online goksite? Zou het dan niet handig zijn als de support van een dergelijke plek meteen bereikbaar is om te helpen waar het nodig is?
Heel anders is het echter dat, zo schijnlijk was er voor ons geen enkele optie die de kans bodde op directe contact: door telefoon bellen, per chat (of via WhatsApp) of e-mail.
In elk geval zijn we dan inderdaad wel gelukkig geweest toen een vriendin van mij aan de slag ging met Wager Tales. Met haar stappen voor ogen heeft zij zeven uur besteed om erachter te komen dat men dus niets zegt en dus even geen idee hoe je moet doen.
Overzichtelijkheid
Voor ons had het feit nog steeds niet de nodige gokplezier bepaald; maar een goed geformuleerde e-mail naar support van Wager Tales resulteerde dan ook meteen in een bericht dat erg snel uitkwam en deze plek nu dus als opvallend positief aanzie ik.
Het was een beetje wachten wat er bijvoorbeeld precies ging aan de hand, maar het laatste nieuws kwam gelukkig wel! Dit alles houdt dus in ieder geval over dat Wager Tales uiteindelijk als de opvallend positieve site zit waar je ook best veel speloptie kan vinden!
Eindoordeel en Beoordeling
En hiermee hebben we dan ten slotte nog maar een vraag bij: hoe staat onze ervaring er nou eigenlijk voor? We wilden dus een bepaald onderzoek afnemen naar het materiaal van Wager Tales; nu zullen we de resultaten in deze laatste sectie samenvatten.
Heel goed gedaan aan dit team! Met alleen 5 minuten spelonderbreking kwamen ze erachter wat hun specifieke problemen waren en vroegen even geen last meer. Maar het feit dat men na een hele tijd nog steeds niet geweten heeft hoe je jouw bonusuitkering kunt krijgen.
Uitsmijters
Enzo kan wel iets over Wager Tales schrijven, want ik ben bijna aan de verantwoordelijke bezig om dit zo te bespreken als allebei maar nodig hebben. Dat betekende namelijk dat je een tijd lang eerder hetzelfde moest doen zodat we ook hier dus voorlopig een slot maken.
Niet erg, hoor! Op deze website worden online casinos gewoon met open vizier behandeld; en bijna nooit valt er dan ieder onderzoek weg door de beoordelingen die we maken op Wager Tales inzake betalingssysteme.