Panorama della Società e del Brand
Betflag Casino è un marchio online di giochi di casinò che offre ai giocatori italiani l’opportunità di sperimentare diversi titoli a tema classico, slots e tavolo da gioco. La società si affianca a una catena di operatori presenti nel mercato italiano e vanta un portfolio ampio ed assortito per ciascun tipo di giocatore.
Incorporata all’interno della holding Flag s.p.a., Betflag Casino gestisce la propria piattaforma attraverso il proprio portale web, ma non ha aperto ufficialmente alcune sale giochi terrestri.
Preliminary Notizie Sulle Azioni Emissione
La società è in possesso di tutte le licenze http://betflag.casino necessarie per svolgere l’attività a tema casinò legale nel suo paese e i dati sulla retribuzione degli amministratori sono notevolmente bassi. Nella sua documentazione d’inizio attività, si trova un menzionato budget con il quale la società intendeva finanziare le proprie attività.
Incorporazione dell’azienda
Betflag Casino è in possesso delle relative licenze per gestire online e su locale latticino della casinò; ciò conferma che svolge queste due funzioni da molto tempo. L’impresa era stata costituita nel 2018.
Inizio del gioco e registrazione
Per poter accedere ai giochi di casino, è necessario completare il processo di iscrizione sulla piattaforma web. Alcuni campi richiedono l’inserimento delle proprie generalità in maniera esaustiva; altri invece si limitano all’iscrizione del nome utente e della password scelta per accedere al portale. L’accesso è verificato con i sistemi di sicurezza come la protezione via HTTPS.
Funzionalità dell’Account
Il profilo account consente ai giocatori di visualizzare il loro saldo, contattare gli operatori del supporto tecnico e consultare le informazioni relative al bonus. Tra tutte le opzioni a disposizione dei clienti, è presente anche quella relativa all’invio della documentazione richiesta per ottenere alcuni tipi di pagamento.
Bonus
La società offre un pacchetto ben strutturato composto da premi legati alla scommessa o acquistabile. Per esempio il bonus senza deposito è a disposizione immediatamente dopo la registrazione del giocatore, mentre le varie offerte con scadenza sono utilizzabili una volta effettuata l’operazione di rifornimento.
Rimborso dei premi
Betflag Casino rispetta un programma ad hoc che riguarda il versamento a breve degli eventuali benefici delle vincite da parte del giocatore. Il tempo necessario per recuperare le proprie vincite è stabilito in cinque giorni lavorativi massimo, mentre ciò varia con la scelta dell’opzione di pagamento. Ecco un elenco completo dei metodi attualmente a disposizione sul sito web della società:
- Postepay
- PayPal
- Visa e Mastercard (solo per depositi)
- Bonifico bancario (anche in ritardo, con l’estensione dell’operazione di rifornimento).
Categorie dei Giochi
La piattaforma del casinò offre svariati giochi d’azzardo. Tra essi i titoli più popolari sono da identificare nel poker, roulette e slot-machine che possono essere acceduti via web o installando un’applicazione per dispositivi mobili. Il software della casa Betsoft permette di eseguire tutte le varie operazioni.
Provider del Software
I principali fornitori dei giochi presenti a Betflag Casino sono da identificare in:
- Novomatic
- NetEnt.
Ecco una breve descrizione per i dettagli su ogni azienda:
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Novomatic : è il fornitore di software leader al mondo nel settore delle slot-machine e offre la possibilità ai propri clienti di giocare ai loro titoli anche via web; queste sono state sviluppate secondo le più recenti tecnologie.
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NetEnt : questa società gestisce i suoi servizi di gioco in maniera centralizzata, ma li eroga congiuntamente attraverso partnership localizzate che riguardano la distribuzione su diversi mercati e sistemi di pagamento. Tuttavia l’azienda stessa non ha mai partecipato ai giochi leggermente meno comuni.
Versione Mobile
Il casinò è inoltre disponibile per i dispositivi mobili attraverso un app che può essere scaricata gratuitamente dai negozi di applicazioni. La piattaforma mobile supporta tutti i tipi di schermate e offre la possibilità ai giocatori di utilizzare il loro profilo anche su smartphone.
Sicurezza e Licenza
Le informazioni relative alla sicurezza sono accessibili facilmente all’interno del portale della società. I titoli più interessanti da consultare riguardano l’identificazione dei fornitori di software, la gestione delle transazioni finanziarie effettuate sulle piattaforme e il rispetto degli standard previsti per proteggere i dati personali.
Supporto al Cliente
I giocatori hanno accesso ad un team tecnico attivo a 24 ore su 24; inoltre è disponibile, anche se non necessariamente per tutti i titoli presenti sul casinò (è possibile richiedergli l’accesso), un centro di assistenza dedicato. Tali risorse sono accessibili con diverse modalità: il sito web della casa fornisce numerose informazioni e una cartina del mondo è disponibile sull’assistenza online.
Esperienza dei Giocatori
I giocatori che hanno utilizzato la piattaforma di Betflag Casino possono lasciare la loro valutazione sul casinò, anche se le recensioni sono inizialmente limitate a causa della sua giovane età. Le note degli utenti suggeriscono la possibilità di contattare facilmente i supporto e che il tempo per caricare o incassare denaro sulla piattaforma non è troppo lungo.