In de wereld van online goksites is Makispin een naam die steeds vaker aan het spits toont in de aandacht van spelers uit Nederland en andere landen. Maar wie is deze casino-onderneming precies, wat biedt Makispin ze te offereren en hoe staat het bedrijf er financieel voor? In dit artikel zullen we een diepgravend onderzoek doen naar alle aspecten van Makispin om aan de slaggevers hun antwoord op al hun vragen te geven.
Brand Overzicht
Makispin is een online casino dat in 2019 werd gelanceerd, dus het heeft nog niet heel lang bestaan. De goksitel is eigendom van Makispin N.V., waarvan de hoofdzetel gevestigd is op Cyprus. Dit eiland is een populaire bestemming voor online casino’s omdat het land met name ontbost wordt in zijn tolerantie richting aanbieders van online diensten, waaronder ook online gokbedrijven.
Het merk heeft de tijd genomen om zich te profileren als een serieuze speler op de markt en ziet zelfs al uit naar de toekomst door het steeds meer populariseren van zijn website. Blijkbaar hebben ze veel hoop voor hun activiteiten, omdat ze niet alleen de Nederlandstalige wereld willen bedienen maar ook andere landen proberen aan te trekken met hun aanbod.
Registratieproces
De registratiefase is een vereiste om gebruik te kunnen maken van het online casino Makispin. Wanneer je voor het eerst op de website terecht komt, word je naar de inlogpagina geleid en niet direct naar de accountregistratiemanager, zoals sommige websites doen.
Om uiteindelijk aan de slag te gaan met hun spelletjes moet je een nieuw account creëren. Het registratieproces kan volledig online worden afgehandeld door velden in te vullen en bij te voegen van persoonlijke gegevens die gebruikt zullen worden om jou als klant op de goksitel te identificeren.
Het aanmaken van een nieuwe account duurt niet langer dan 2 tot 3 minuten. Wanneer alles is ingevuld, word je verplicht een specifieke code bij een postkast in ontvangst te nemen om daarmee je profielvoltooid te maken. Het gegevensaanbod vereist een adres en een emailadres die gebruikt wordt als identificatie voor de klant.
Account Features
De accountmanager van Makispin biedt diverse features die nodig zijn wanneer je gebruik wilt gaan maken van hun spelletjes. De klanten kunnen op iedere gewenste moment gegevens aangeven, zoals een nieuw postadres of email-adres en ook andere informatie opnemen of wissen.
Het aan- of afhalen van de bonussen die ze aanbieden staat eveneens in het accountmanager. Elk aspect kan geregeld worden, maar sommige mensen vinden dat ze onvoldoende controle hebben over hun profiel en zo meer tijd besteden om alles recht te zetten dan nodig is.
De site hanteert een geïntegreerde zoekfunctie die ook gebruikt wordt voor het terugzien van je gespeelde historiek. Zo kun je op de pagina geraadpleegd worden wat al jouw bestedingen zijn en kunt er tevens bepaald welke games jij veel speelt.
Bonussen
Een online casino met een uitgebreide collectie aan bonussen is in de meeste gevallen zeker geen slecht voorstel. Makispin kiest ervoor om zoveel mogelijk inzetters in te lijven door verschillende soort van bonusacties aan te bieden. Dit kan best veel geld oplopen als je optimaal profiteert en een winnende speler bent.
Klassieke Bonussen
Makispin kent nog geen bonussysteem dat uniek is in de industrie maar geeft wel verschillende soort van klassieke bonus aanbiedingen. De meest interessante zijn wellicht:
-
Welkomstbonus : bij een minimum bedrag van €20 voor een eerste tegoedtransfer die binnen dertig dagen verloopt.
-
Stap- en Sprong Bonus : Dit is één bonussysteem dat bestaat uit stap-en sprongsysteem, je krijgt stukje geld als inzet op verschillende games
-
Highroller bonus : Makispin neemt geen minimaal bedrag aan voor highrollers en hierbij mag je dus gratis spelen.
Betalings- en Uitbetalingsmethoden
De betaling is een onderdeel van de site dat erg belangrijk blijkt te zijn, waarom het ook bij Makispin niet anders doet. Om je tegoed op te bouwen moet je contante geld overmaken naar jouw account, hiervoor ben je aangewezen op bankoverschrijving.
Betalingstijden
Van de tijdsduur van betalen zijn er nog meer details die nodig worden doorgeven voor het proces om een tegoed te realiseren. Het duurt minimaal 24, maximaal drie werkdagen voordat jouw deposito geactiveerd is.
Makispin ondersteunt ook uitbetalings met betrekking tot de winsten die je bereikt op het spel, voor welke een minimum van €20 vereist is en dat binnen 24 uur plaatsvindt na het melden bij klantenservice om in te dienen van jouw uitbetaling.
Spelcategorieën
Een breed scala aan spellen zijn beschikbaar op Makispin. Op hun site vind je verschillende spellencategorieën, waaronder video slots, live casino’s en bordspellen. Ook worden er vaak andere spelletjes toegevoegd in de categorie live-spellen.
Software Providers
Makispin maakt gebruik van software gemaakt door betrouwbare bedrijven die wereldwijd als specialist op het gebied bekend staan. Deze providers helpen zeer hard bij het schot voor Makispin om hun spelletjes nog meer interessant in te laten kijken.
Eén van de meest geliefde aanbieders is Play ‘n Go dat met behulp van zijn software een heel breed scala aan games kan leveren die op verschillende niveaus verandering ondergaan. Verder hebben ze ook aangesloten bij Netent, Microgaming en nog enkele andere populaire gameleveranciers.
Mobiele Versie
Makispin geeft aan dat er een speciale mobiele app is ontwikkeld om spelen van je favoriete online games mogelijk te maken op elke locatie die beschikt over internet. Om gebruik te maken hiervan hoef je gewoon het volgende in te stellen:
-
Gebruik je browser : dit doe je door een andere webbrowser naast Chrome of Firefox openen en naar Makispin gaan, hier word je automatisch omgedirigeerd.
-
Scherm kleiner maken , daarna hoef je alleen nog maar op het menu "mobiel" klikken waarbij er ook beschreven staat in welke handeling een verandering met de juiste resolutie van het scherm tot stand gekomen is, hierdoor kan jouw spel perfect worden gedraaid.
Beveiliging en Licentie
De website bestaat voor 99% uit online casino spelen maar er zijn ook andere games opgenomen zoals: "Fruitautomaten", poker-kaarten, baccarat en roulette. Deze spelen staan meestal niet gelijk aan de reguliere slots.
De pagina die gebruikt wordt om spelletjes in te zien is namelijk zeer goed beveiligd dankzij SSL encryptie van vertrouwde online casinos zoals Makispin.
Hun ontsnappingsweg voor het maken van geld draait om een licentie, enkele landen hebben de site al aangerekend omdat er verschillende problemen aanwezig waren. Dit was evenwel al gelukt voordat de spelers hun eerste winst hadden gemaakt.
Klantenservice
Sommige klanten die we horen spreken over een redelijk goede ervaring met het vinden van oplossingen voor alle vragen of problemen. Er bestaat voor iedere vraag contact door middel van diverse kanalen, zoals:
-
Mail : Makispin is aardig genoeg om na het controleren van de website ook een mail te sturen naar de klant zodat hij niet alleen in staat wordt gesteld zijn account online geregistreerd te hebben maar hem ook gelijk aanwijzingen geeft die nodig zijn voor toegang tot hun casino.
-
Telefoon : De hulpdesk van Makispin heeft een directe telefoontjes en de mensen met wie je spreekt spreken soms zelfs niet eens in het Nederlands, dit is wellicht wel heel prettig aangezien Nederlandse taal nog geen vereiste is bij een online casino.
-
Chat : Blijf je vasthouden aan jouw mobiele app, dan kan dat natuurlijk niet, en hebben we tot slot dus ook de chat voor jou beschikbaar!
Het spreekt zeker vanzelf dat deze klantenservice beter zou zijn als ze in staat waren om direct telefonisch contact op te nemen zonder eerst de website op te zoeken.
Gebruikerservaring
Veel online casino’s schrijven ook een gebruikerservaring, een beoordeling over hoe het ervoor komt met hun spelers. Makispin spreekt duidelijk uit dat deze erg goed is en daardoor weten we dit dus zeker wel: het bedieningsplan werkt vlot door alle verandering die je moet doorvoeren om al jouw in- en uitgaven bij te houden.
Makispin werkt hierbij niet met een registratieformulier. Het systeem is opgesteld in zodat je eerst je eigen profiel moet maken voor de volgende stappen.
Prestatie
Natuurlijk, elke online casino die tot hun diensten behoort het aanbieden van welk soort spel dan ook waarbij een maximale inschatting gedaan kan worden over prestaties en een beoordeling uitgebracht op basis hiervan. Wanneer men kijkt naar de spelers die hun eerste keer proberen in te spelen op Makispin zal je vaak merken dat deze casino is absoluut niet erg slecht wat betreft winnende spelen.
De meest gebruikelijke situatie waarbij een gokker zijn tegoed verliest bestaat namelijk nog maar zelden. Dit kan met de handige uitleg die ze je bieden in hun spelervaring gebeuren door gebruik te maken van Makispin’s aansluitende klantenservice.
Overzicht
Wanneer we bij een artikel over online gokken schrijven, denkend aan ons onderzoek naar het platform